CW澳洲大药房大中华区CEO Nancy专访：今年双11，我们的目标是2亿

 

9月20日，Chemist Warehouse澳洲大药房强强联手天猫聚划算，以“澳洲冰爽欢聚日”为主题，为千万中国粉丝带来的一场线下盛宴。

这场“穿越冰雪季”的活动，不仅将澳洲的冬天搬到浙江绍兴乔波冰雪大世界，让会员们畅享滑雪的同时，更享受到线上店铺举办的“全场包税”（奶粉除外）等诚意满满的优惠活动，可以说是顶级粉丝福利大回馈。

作为Chemist Warehouse澳洲第一连锁大药房官方目前在中国大陆的唯一海外旗舰店，ChemistWarehouse海外旗舰店从2015年9月入驻天猫国际，至今已有两年时间。

2015年，Chemist Warehouse澳洲大药房从零开始，经历了消费者对药房一无所知、被黑不是官方平台，还有来自竞争对手的销售压力，最终一一克服，连续2年天猫国际销售第一，并成为2016年天猫国际平台唯一一家销量破亿的跨境商家。

这其中，离不开广大中国消费者对优质产品的需求，对药房的信赖，离不开天猫国际等平台的强力支援，更离不开引领CW澳洲大药房进军中国市场，与天猫国际达成独家战略合作，并在两年内精明决策，掌舵方向的现任CW澳洲大药房大中华区CEO —— Nancy Jian。

Nancy Jian，女，世界百强名校Monash大学，药剂师专业硕士毕业，现任Chemist Warehouse合伙人、大中华区CEO，兼任8家CW门店合伙人，其中Chemist Warehouse Hurstville是悉尼首家门店，且是销售额第一门店。（下简称CWH）

2005年，加入CWH，任职实习生。2006年，成为CWH 药剂师经理。由于成绩突出，随后不到3年，成为了CWH的合伙人。

滑雪完毕，和粉丝拍完照的Nancy接受了我们的采访。前一天刚刚在天猫国际2017双11启动大会上作为嘉宾受邀演讲，第二天就马不停蹄来到绍兴，她笑容开朗，言谈举止轻松随和，看不出半点疲惫。

今天920欢聚日整场活动的感受？

今天真是愉快的一天，心理有非常激动。辛苦了这么久，像是感觉亲生孩子终于落地，谢谢大家的支持。我们会再接再厉！

为什么想要举办这一场活动呢？

9月刚好是药房入驻天猫的2周年的店庆日，我们搬来“澳洲的冬天”，让会员们和我们更加贴近，亲身感受到澳洲的温度，感受到我们想要传达的自然、健康的理念。我们也想通过线下的活动，让会员们更加深入地了解到CW澳洲大药房是一个品类丰富的一站式购物平台，是全家健康生活可以信赖的朋友。

CW澳洲药房的成绩从入驻天猫国际以来，一直保持着销量第一的成绩，能否分享一下心得？

Chemist Warehouse运营团队为保证满足消费者的需求，给消费者量身定制了一套的跨境电商营销、运营方案，并配合物流和售后服务支撑线上的销售。目前CW澳洲大药房天猫国际旗舰店SKU数目已经突破1000个，为满足消费者日益增长的需求，我们不断拓宽品类范围，例如除了保健品以外，母婴、美妆以及个护产品矩阵也在不断扩充。除了爆品外，也会为消费者推荐更多澳洲小众但品质很棒的品牌。

去年双11你们销量破亿，今年双11有什么目标吗？

每年的双11都是商家的战场。CW澳洲大药房很重视双11这个活动。去年双11，我们的备货量超过了两个亿，这么大备货量也证明了Chemist Warehouse对双11的高期待值。作为去年首个破亿的天猫国际跨境商家，今年我们的目标是破2亿，其中保健品类目破1亿。

为此，我们从7月底8月初就开始双11备货，并且优化了SKU。在运营端和营销端也将尝试一些新的玩法，也请大家期待。

2017年的“双11”大戏马上就要拉开帷幕，CW澳洲大药房作为2016年单日销量破亿店铺，必将拿出最尖、最优质、最惠民的产品，以不凡之举积极应战，让我们翘首以待吧!