京东金融与金融机构形成一种利益共同体关系
近一年,金融科技在高速发展的同时也收获了金融机构的认可。同时,金融科技概念正在泛化,领域存在多种商业模式,但其中最有代表性、最具长久发展的商业模式是什么,业界尚未形成共识。作为金融科技企业代表,京东金融CEO陈生强则认为,金融科技的核心内涵应该包含两个方面,一是企业服务,二是科技能力。
对于金融机构而言,除了提高效率,降低成本之外,其实还有更多的需求,那就是增加收入、改善产品体验,降低风险等等。尽管一些银行自身也成立了单独的金融科技公司,以期实现上述目标,但短期内仍难以看到直接效果。
相比而言,京东金融的模式则能够快速满足金融机构的核心需求。首先,京东金融与合作的金融机构形成一种利益共同体关系。也就是说,在为金融机构带去业务和增量收入的过程中,实现自身利益。因此,京东金融与企业是合作共赢关系,而不是买卖关系。其次,京东金融是服务于金融机构价值链上的核心流程环节,例如获客、客户运营以及风控等。这是传统企业服务机构所不能触及的服务内容。因为这种服务的基础,在于场景和客户,以及大数据和人工智能的能力。
京东金融海量用户标签可更好地对用户进行洞察,加上人工智能技术,为金融行业客户量身定制精准营销运营方案。实际数据证明,精准营销能让点击率提升25%以上,精准投放使获客成本降低20%以上,让企业客户的收入可视化、预估化。目前,京东金融已经逐步把风控、营销、运营、技术等一系列的能力都解耦出来,为未来金融行业的创新转型提供重要支撑与驱动。
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