戍卫暑运大动脉 爱岗敬业显忠诚
随着暑运返程客流高峰的到来,暑运安保攻坚战进入决战冲刺的关键时期,锡林浩特公安处广大民警坚守岗位,连续奋战,始终保持高昂士气,坚持工作力度不降,服务旅客热情不减,全力戍卫暑运大动脉平安、畅通。在工作过程中,积极为旅客群众办好事、解难事,想民众之所想,急民众之所急,恪尽职守、爱岗为民,充分展现了锡林铁警服务人民的良好形象,赢得了旅客群众的一致好评。
挎包遗失帮寻找 热心为民获赞扬
8月28日中午11时许,旅客邹某和她的朋友来到林东车站派出所,送来一面锦旗、一封感谢信,对几经周折帮助她找回遗失挎包的好民警表示感谢。
原来锦旗和感谢信背后有这样一个故事:赠送锦旗的旅客邹某于2017年8月15日乘坐K2018次列车从通辽到阿鲁科尔沁旗天山镇收工程尾款,在查布嘎站下车时,匆忙之中将装有单据的随身手包遗落在火车上,等到发现的时候,列车早已驶离查布嘎站,于是邹某赶紧向查布嘎车站派出所求助,请求民警帮助寻找。
接到旅客邹某的求助后,查布嘎所民警顾文超立即根据列车运行时间,与兄弟所队林东所取得联系,13时20分,林东所值勤民警王忠发接到顾文超电话,了解详情后,立即与K2018次列车乘警联系,在乘警的帮助下找到该遗失挎包,并在列车运行至林东站时接下,随后通知旅客邹某前来林东所领取。
旅客邹某对于两个车站派出所的民警和列车乘警为她提供及时帮助表示由衷的赞扬,“旅客的信任就是对我们工作最大的鼓舞和肯定!”林东所民警在接受旅客邹某感谢时这样说道。
大意旅客遗失钱包 执勤民警耐心寻找
2017年8月27日19时20分,锡林所执勤民警贾洪涛在候车室进行例行巡查,发现中间一排座椅下面“躺着”一个黑色短款钱包。在对该钱包清点时发现,钱包内有人民币500元,银行卡2张以及驾驶证1张。为尽快将钱包归还失主,贾洪涛根据驾驶证的信息通过车站广播发送了失物招领启事,同时安排警务协勤人员前往进站口进行询问。但多次广播之后却并无旅客前来认领。
贾洪涛想到失主发现钱包丢失的着急心情,他抱着有一点希望便绝不放弃的心态继续在候车室四处询问,这时,一名旅客急匆匆的走过来,说自己着急进站,不慎将钱包丢失。贾洪涛与该旅客经过仔细核对确认后,将钱包归还失主,并叮嘱其保管好自己的随身物品。失主席某对民警的热情服务、为民解忧、为民着想的工作态度给予了高度评价,并表示诚挚的感谢。
背包落在安检仪 民警认真寻失主
8月26日10时30分许,大板所民警郭青在车站候车室执勤时发现一咖啡色双肩背包遗落在安检仪出口处无人认领,心想该包可能是旅客匆忙赶车所遗失。经过查看,双肩包内有人民币2600余元,银行卡6张,衣物若干,但是并无有效证件可判断失主具体姓名。民警郭青随即组织警组其他成员,在候车厅、进站口以及售票处开展寻找失主的工作,同时提醒其他乘车旅客注意看管好随身携带物品防止遗漏丢失。
通过查看视频监控和“地毯式”寻人,终于找到了失主南某(女,25岁,蒙古族,内蒙古赤峰市巴林右旗人),原来她因为急于购票,将背包遗落在安检仪出口处,核对物品无误后,民警将该包归还,并叮嘱其一定要照看好随身物品,失主南某感激的说:“谢谢民警同志,我下次一定看好自己包。”
为民解忧获民赞 履职尽责树模范
8月24日23时20分许,西乌旗所民警接旅客杨某(男,蒙古族,19岁,西乌旗人)求助称:其到西乌旗站乘车前往呼和浩特,上车后发现不慎将自己的钱包遗失,钱包为棕色,内有银行卡4张、学生证一张、现金600余元,请求民警帮助寻找。民警一边对焦急的失主杨某宽慰和安抚,一边凭借工作经验对其进行耐心询问,帮助其回忆细节,判断遗失钱包的大致时间与位置。
通过失主提供的信息,民警立即在火车站展开寻找,最终在车站男卫生间内找到杨某遗失的钱包。8月25日上午,失主杨某的姐姐到派出所认领。经核实无误后,民警将遗失钱包归还失主家属,失主家属对民警热心帮助,为民解忧表示衷心感谢。(朱文龙)