潘小东：德立淋浴房要做使命型企业

在德立淋浴房总经理潘小东看来，这个世界上有两种企业，一种是以追求销量、利润的企业，这类企业属于市场上的大多数;另一种是以使命、愿景、核心价值观为驱动的企业，这类企业只是极少数。

“我们一直把德立定义为后一种极少数的企业，可以简称使命型企业。使命型企业跟普通企业一样，也同样会遇到竞争。但它们的思维模式有根本的不同。普通企业是竞争思维、是你死我活、赶尽杀绝、清理门户的思维模式，这类企业通常把狼性精神作为企业文化;而使命型企业则是共存思维、是你做你的、我做我的、共存共赢的思维模式，是"内圣外王"的自我修炼，这类企业的文化通常强调人性、道德和社会责任。”潘小东娓娓道来。

研究管理的专家发现，潘小东的使命型企业论调和流行的“第五级领导力”有许多相通之处。《第五级领导力：谦逊与坚毅的胜利》是研究高绩效组织的管理专家吉姆·柯林斯在2005年8月发表的一篇文章，柯林斯认为，企业从优秀转变为卓越，有7个因素至关重要，其中最关键的因素是拥有第五级领导者：一位将谦逊性格与坚定的职业意志融于一身的领导者。第五级领导人这种提法，至今听来仍然有悖于人们的直觉。因为大多数人都认为公司一把手应该是一个外向、霸气、魅力十足的传奇人物。而柯林斯和他的22人研究小组花了5年时间，深入研究了11家卓越公司之后，得出了一个令人意外的结论：最伟大的领导者并不是人们通常以为的那种强势、高调的明星人物，相反，他们是低调而温和的，是安静而谦逊的，甚至是腼腆的，典型的代表人物就是美国的林肯总统。

然而，第五级领导人的低调、温和、谦逊并不代表软弱，事实上，他们在职业生涯中表现得异常坚定、执着和无畏。他们有着深藏不露的决心和信心，他们有着服务客户和员工的谦卑心态，他们带领公司走向卓越是必然的结果。

潘小东创立和领导德立淋浴房的经历证明，使命型企业与第五级领导力是相通的。在淋浴房市场近几年受房产调控影响而陷入产业低谷的时期，这种领导力给德立带来了不俗业绩。到2014年，德立已连续八年在高端淋浴房市场占有率保持第一，品牌提及率第一，品牌购买首选率、品牌溢价指数等关键指标均在行业内遥遥领先，进一步巩固了德立在高端淋浴房市场上的领导地位。