简一大理石瓷砖怎么样？ 首创肖氏服务法引领行业变革

在中国，餐饮、娱乐、电子通讯等服务性行业，其服务配套相对完善。相较之下，瓷砖行业服务能力、服务配套及服务意识却显得良莠不齐。据2017年最新家居服务满意调查数据显示，瓷砖在10大品类中仅排名第8，消费者对瓷砖行业服务的痛点显然没有得到满足。

7月19日，简一在佛山总部召开了“重新定义高端瓷砖服务”——2017简一大理石瓷砖省心、安心、放心“肖氏服务法1.0”发布会，首度面向公众、媒体、消费者公布“肖氏服务法”的服务标准：4个瓷砖管家、23个服务环节、解决消费者5大装修难题，让装修过程更省心、安心、效果更放心。

【简一肖氏服务法重新定义高端瓷砖服务】

事实上，建立这个标准并不容易。从品牌创立之初，简一就将服务作为核心系统去打造，并为此付出了大量的时间和精力。结合多年的高端品牌服务经验，简一通过规范服务流程，完善服务细节，培养专业人才，建立了一整套完善的服务体系。目前，简一“肖氏服务法”已在全国518家门店推行，获得了众多消费者的好评。

家装行业痛点太多，即便是在科学技术迅猛发展的今天，人们在装修房子时需要考虑和面对的问题和5年甚至8年前相比并没有发生本质上的变化，要装修好一套房子，仍然需要劳力伤神地面对众多工序。而在所有的装修工序里面，瓷砖品类的整体服务水平相对较低。

瓷砖行业之所以会出现这一现状，是因为在此之前瓷砖行业还没有进入到品牌化竞争的阶段，但是现在，这个阶段已经到来，甚至在快速分化，这就对瓷砖品牌提出了要求。在此背景下，简一作为国内大理石瓷砖开创者、大理石瓷砖高端品牌率先提出解决方案，行业首创以高端大理石瓷砖服务标准为核心的“肖氏服务法”是大势所趋，也是勇敢革新。

简一肖氏服务法的提出，解决了以往因为缺乏服务标准而带来的成本浪费和用户体验等问题。此外，“肖氏服务法”完善的流程也让分工更加合理，对用户需求的掌握更加清楚，切实做到提供更加及时高效的服务。简一也呼吁更多同行加入服务升级行列，促进共同发展。