爱奇艺VIP,你有什么底气问我骄不骄傲?
爱奇艺VIP又请新代言人了,这次是吴亦凡,天价代言人自然受到了非凡的礼遇,昨天刷朋友圈看到,已经有吴亦凡号地铁出街了。
口号喊得特别响亮 :“我是爱奇艺VIP会员,我骄傲!”
这已经是爱奇艺给VIP会员业务找的第六位代言人了。要知道,国内视频网站的三大巨头优腾爱背后都有资本支持,优酷有阿里,腾讯视频有腾讯集团,只有爱奇艺背后的百度明显实力偏弱。为何爱奇艺不将资本用在刀刃上,在内容上发力,而是选择在代言人上烧钱?频繁请代言人的背后,爱奇艺真的为会员搞来了福利么?
作为坐拥三家视频平台VIP的资深玩家,今天就给大家分析一下。
首先,先给大家算笔账。没有这笔帐,还看不出爱奇艺已经在烧钱模式上出现了问题。先后六位代言人,从黄渤、Angelababy、杨洋、赵丽颖、陈伟霆到吴亦凡,按照这些明星市场上的身价来算,代言人的费用已经超过2个亿。
视频平台本应该以用户体验为先,这2个亿砸下来,我们再来看看爱奇艺口中让我们“骄傲”的会员体验。
先来看会员定价。目前,视频网站大多都是按包月、包季度、包年等方式付费的会员制付费。总体来说,从月会员定价上看,优腾爱三家视频网站的VIP会员套餐价格都类似,上下相差不大,但在年度会员上,爱奇艺和腾讯视频定价最高。
比定价最低的年卡费用,爱奇艺近乎多出了30块钱,那么这多出来的30块究竟有没有带来升级的用户体验呢?
拉通对比下优腾爱三家视频网站的会员基础权益,从官方描述上看,三家基本都将会员权益定义为:海量片库、独播影片、去广告、缓存加速、会员标识、优先观看、高清画质等,区别不大。
接下来,我们再看看各家的特色会员权益和体验,这才是用户甘愿充会员的根本。
(爱奇艺)
(腾讯视频)
(优酷)
在特色会员权益上,爱奇艺目前有杜比音效、线下观影、明星见面会、影视周边等。
而优酷和腾讯视频,虽然没有采取明星代言模式,但是在明星见面会、明星生日会、影视周边等会员福利上却比爱奇艺种类更多、举办频率更高。除此之外,腾讯视频还独家引入了大量的美剧和纪录片资源。而优酷则在5周年VIP会员升级后,打通了阿里生态下的虾米音乐、飞猪旅行、淘票票等权益,给用户多场景的娱乐体验。
给这些特色会员服务挤挤水分。爱奇艺的干货大多是现有资源的拼盘,并没有真正从用户的需求出发去设计。
相比于爱奇艺,无论是腾讯视频的独家美剧、纪录片资源,还是优酷的淘票票、虾米等权益,无疑都更有含金量。不少购买腾讯视频会员的用户,都是冲着独家美剧和纪录片资源去的。而优酷的大文娱生态权益,听歌、电影票、天猫超市券等,本来用户的使用频率就很高,再加上是来自于大文娱生态的福利,优惠力度够大,同时这些权益和视频网站用户的相关性也很强。
整体看下来,三家视频网站会员价格差别不大,但是爱奇艺的会员服务却是三家中最弱的。花2个亿请明星代言,却并没有会员服务和品质的提升。看来,我们曾经喜爱的爱奇艺,已经走上了外表光鲜,脱离用户的歧途。
最后我们来看看各家都会用到的明星福利。从请代言人的出发点上看,爱奇艺绝对没有错,追剧党们最爱的当然是自家爱豆互撩一起玩。但是爱奇艺接连签下的6个代言人,却没有用来升级会员的幸福感。6位代言人,迄今为止除了发布会就只有陈伟霆有过1场会员线下活动。
2015年,爱奇艺在签下杨洋、Angelababy和黄渤后,除一场发布会宣布爱奇艺VIP会员品牌全面升级,仅拍了一个广告片,之后再无动作。
2016年底,爱奇艺又签下陈伟霆、赵丽颖担任VIP会员品牌代言人。除了结合明星代言人推出实体版典藏卡外,仅举办了一场陈伟霆见面会。
现在,在VIP会员新代言人吴亦凡的运用上,爱奇艺让我们买“骄傲感”、买“认同感”,但是除了推出一支广告片啥也没干,除了喊着让用户花钱,还是什么实质性的明星福利都没给到。
有不少用户表示“让我充会员可以,但是能不能表现出起码的诚意?”爱奇艺这么做,未免就是太缺乏诚意。细细算下来,年卡多出的30块钱,大概是帮爱奇艺出了请代言人的钱吧?
再回头看看优酷,一个明星代言人都没请,但是汪东城、郑业成、王凯、杨洋生日会……优酷会员和明星生日都过了这么多场了,爱奇艺的会员却光看广告片了。
最后从商务角度算一算, 2016年6月,爱奇艺率先宣布VIP会员数量突破2000万;11月,腾讯视频也宣布过去一年VIP会员超过2000万;2016年底,优酷对外宣布优酷会员已突破3000万。在会员增长速度和规模上,爱奇艺并没有明显的优势。可见,这2个亿砸下去,实在不是笔划算的买卖。
想要在会员付费上占领先机,并不是天价请明星这么简单粗暴的逻辑,做好会员服务才是重头戏。给爱奇艺,以及各大视频平台提个醒,现在的用户需求已经升级,要的就是好看好玩,内容优质第一。请明星代言就是要一起玩,不要简单粗暴的请个代言人让我看脸,还让我花钱来买这份莫名其妙的“骄傲感”。