机关下基层认真开展业务帮扶 提高服务效益
中国石化销售黔西南石油分公司财务部根据上级规范管理要求,结合基层单位实际情况,主动深入基层,查找问题、发现问题,并解决问题。
2017年8月下旬,财务部管理员到晴隆县公司进行财务专项检查,针对资金管理系统上线一段时间后,基层操作人员仍然对操作不熟练、疑惑问题多,采取再次培训,重点对检查出的录入错误,录入信息不对称的问题进行讲解,随后各站代表就系统使用注意事项进行了讨论,提高了系统使用效率。以问题为导向的学习模式,纠正了加油站在实际工作中的错误操作,让员工们在实际操作中步入正常应用系统的轨道,避免了操作过程中存在的误区,增加了系统操作录入正确率,提升工作效率。
同时借助本次培训时间,对近期开展的促销活动及新团购录入方法进行讲解,提高员工的服务意识,推动活动开展,从而进一步提高营业能力。(李莉、肖洋)