安心互联网保险稳步提升 车险口碑业绩双丰收

安心互联网保险作为一家真正的新型互联网保险公司，自成立至今，已走过了整整两年。这过去的两年里，安心一直稳定发展、致力于在创立初期打好基地，不只是在车险业务端收获累累硕果，还在整个互联网保险行业中获得了消费者以及行业内部的高度认可。

有数据统计显示，截止目前安心互联网保险已在北京、深圳、广东三地完成车险业务的战略布局，车险签单保费已超过1个亿，月均实现120%快速增长。据了解，安心互联网保险作为首批四家互联网保险企业之一，不仅业务增长速度在其中名列前茅。可贵的是安心互联网保险在稳定增长的同时，偿付能力充足率始终保持了很高的水平。数据显示，安心2017年一、二季度偿付能力充足率均保持在1000%以上，远远超过保监会对保险企业偿付能力充足率的监管要求。

除此以外，安心互联网保险也获得了在行业内及媒体的优质口碑。2017年1月，在CCTV主办的第六届中国投资者大会颁奖典礼中，安心摘得“2016中国保险行业创新品牌奖”。2017年7月，在《证券时报》主办的“2017年中国保险业方舟奖”评选中，安心斩获了颇具分量的“2017年度保险业值得信赖品牌方舟奖”。今年5月，安心总裁钟诚还受邀出席CCTV财经频道强档推出的《财经周刊》，与学界共同探讨互联网+车险的相关话题。这些荣誉不仅是对安心互联网保险创新能力的肯定，更是安心服务水平与竞争力的证明。

众所周知，车险业务是互联网保险企业最重要的必争之地，许多传统保险企业也想在车险的互联网渠道中商分一杯羹，因此车险市场的竞争异常激烈。安心互联网保险能在如此短的时间实现业绩与口碑的双丰收，必然有其独到之处。

安心互联网保险总裁钟诚表示：“费改之后，互联网车险价格优势不再凸显，互联网车险若想要赢取消费者，就必须严抓服务。”为了满足更多消费者的服务期待，安心互联网车险自成立之初就坚持“讲人性、不折腾”的品质服务理念， 充分融合保险与互联网技术，利用移动互联、大数据、人工智能、云计算等实现业务体系全流程再造，将“条款通俗化”、“理赔简单化”，致力于将高高在上的保险理念接地气，做老百姓看得明白、买得方便、赔得快捷的简单产品。

譬如， 投保环节，传统服务是保险代理一对一销售，客户不清楚产品是否合适以及相关条款规定，容易引发纠纷。而互联网保险服务实施数据精准营销，针对不同的客户，推荐不同的保险产品;数据化分析提前介入，欺诈预警提前启动。查勘环节，传统服务需要查勘定损人员接到任务后，去第一现场拍照后，再询价初定损失，然后上传照片以核损报价确定损失，费时费力。而互联网服务无需现场等待，客户本人自主拍照进行自助查勘，自助上传理赔系统，在线询价确定损失，方便、快捷。资料收集环节，传统服务需要客户自己填写出险通知书/索赔申请书;现场核对保单或者保险凭证，并提供身份证等材料。而互联网服务追求单据电子化，客户可利用APP或微信自助上传理赔资料。理赔环节，传统服务理赔环节复杂，需要客户等待的周期长。而互联网服务可以在线审核、确定损失、快速赔付。

通过以上举措，安心互联网保险实现了简单案件，24小时赔付。以安心互联网车险为例，赔付金额5万元以下纯车损案件，索赔手续齐全、责任明确的，24个工作日内就能实现支付赔款。钟诚表示，未来，互联网保险更应聚焦消费者的需求，提供更优质的保险服务。我们相信，在各界的共同努力下，保险业将迎来更健康的发展。