让阿里眼红的全渠道融合,国美1600家门店拿完东西直接走人
万众瞩目的9.9国美超级福利日已经落下了帷幕,相信很多人都享受到了这场购物盛宴带来的超级福利优惠。而国美也及时的放出了9.9国美超级福利日的24小时战报,让我们更加直观的感受到广大用户的消费热情。根据国美官方数据显示,在过去的24小时,国美线上线下全渠道销售额达42亿元,其中线上总销售额4.6亿元,同比劲增156%,门店客流量同比增长达128%。
在电商行业日益重视线下渠道的大趋势下,国美双线融合模式已经进入大幅增长阶段了。
大促战绩喜人,国美全渠道优势尽显
近年来随着整个电商行业的不断发展,消费者们喜闻乐见的各种电商造节活动层出不穷,广大网民在这方面可以说已经是“身经百战”。但是亲身参与9.9国美超级福利日的细心用户应该可以发现,本次9.9国美超级福利日与其他电商的降价活动是有着本质区别的,那就是最近国美一直在强调的线上与线下融合模式,能够为用户带来全新的服务体验。
在本次9.9国美超级福利日期间,门店人气持续火爆。但是一个有意思的现象是,活动线下渠道人流量猛增的同时顾客排队时间反而却有所减少,这就是国美“新零售战略”线上线下融合带来的优势了。国美用户可以在线下门店深度体验不同品牌、型号的产品实物,然后通过国美APP进行线上比价并一键扫码下单购买,从而省去在店内排队麻烦,真正做到线下体验,线上下单。
更为重要的是,对于饱受网购商品质量问题困扰的用户来说,国美的线上线下融合模式带来更放心的购物体验。众所周知,以往的电商大促活动往往藏有“线上线下商品同款不同质”的猫腻,导致消费者收货后大呼“坑爹”,严重影响购物体验。而9.9国美超级福利日通过线上线下的真正融合,能够让消费者安心购、省心购。
“边玩边赚”,分享返利成销售新利器
除了线上线下全渠道销售额表现亮眼,国美在本次9.9超级福利日期间,线上共发放近千万返利佣金,其中美店的分享对销售额起到了巨大作用。
国美不仅是行业内首个新零售实践者,更成为全新“社交、商务、利益分享”社交电商模式的首创者。作为国美新零售战略中的一大亮点,“分享返利模式”的优越性在本次9.9国美超级福利日中得到了完美的体现。用户不再是单纯的消费者角色,不仅可以通过购买返利商品、分享商品链接获得佣金,而且还可以自主开设“美店”,只需挑选自己心仪的商品上架销售就有可能获取收益奖励。独有的购买返利、分享返利、分销返利模式,使“边玩边赚钱”不再是梦想,无形中将互联网时代的分享、社交、电商、获利等属性发挥到了极致。
在国美新零售战略中,国美线上线下全平台的用户以及潜在用户都是社交分享者,从而创造出更多的消费场景和消费机会,并为国美及所有用户带来双赢。可以说,国美通过以分享为核心重构亿级规模的人际关系,抓住用户的心理体验和情感诉求,打造出了全新的互联网分享经济生态圈,再次成为中国新零售商业模式输出的领航者和标杆。