从鲸选、天猫小店到BFORCE云图，数字化转型是未来趋势

8月28日，阿里巴巴旗下零售通宣布，第一家专注服务社区的天猫小店已在杭州正式运营。

阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海表示，“在年内，阿里零售通将完成1万家天猫小店的改造。” 阿里巴巴正式宣布将全面的为600万家小卖部提供技术支持，帮助这些落后的小卖部全面转型，让他们也能拥抱大数据科技时代。

据了解，天猫小店项目是阿里巴巴零售通基于新零售战略，为零售小店定制的天猫品牌合作计划。通过授权天猫品牌、门店个性改造、丰富商品结构、专业增值服务、智能门店管理等，全面赋能小店。

这是阿里继无人超市、盒马鲜生之后，又一个新零售大动作。

自盒马鲜生、超级物种之后，零售业便进入了新物种加速繁衍的疯狂时期。据不完全统计，仅今年以来诞生的新物种便有，EATOWN怡食家(1月开业)、天虹sp@ce(1月开业)、新华都海物会(5月开业)、步步高鲜食演义(6月开业)、百联RISO(6月开业)、掌鱼生鲜(7月开业)、联华鲸选(8月开业)等。

从这个角度，将2017年定义为新物种元年亦不为过。

从商超到社区小店，零售行业的变化层出不穷。而阿里、京东、世纪联华等业界巨头的接连出招，正体现了“新零售”战略正在高速推进中。通过互联网整合线上线下资源的模式将是未来的新趋势。

如果说传统业态依然是目前商品流通的中流砥柱的话，那么不断崛起的新物种将会构筑起未来的消费场景。

而BFORCE云图现在在做的，与这些已出现的新物种相似，却也大有不同。

BFORCE云图以数字化为切入点，立足于实体门店，为实体商家提供切实有效的解决方案。

人客数字化、商品数字化、场景数字化、数据数字化、营销数字化是云图的五大核心价值。

以“人客数字化”来举例，零售最大的难点就是拓客和留客，我们把每一个客户看做一条数据，线下植入云盒捕捉现有客户、到店客流和潜在客户，并快速记录消费者的购物偏好、消费习惯。通过云客系统，消费者识别导购二维码生成一对一专属服务(增加消费者与导购间的黏性)，导购可以对每个消费者添加标签(性别/年龄/消费水平/婚姻/职业/兴趣爱好等)，这些数据能够帮助商家对客户实现精准画像，以便提供针对性的服务和购物体验。

此外，还有将实体店铺“搬”到线上的VR云店，让实体店不再受时间地点的约束，消费者通过手机或电脑屏幕就能720°浏览店铺和商品，并直接享受导购解说服务，点击即可消费购买。

另外，BFORCE云图还有一系列“黑科技”产品，例如可实现24小时不打烊的纳米透明橱窗、实现跨界营收的珠宝试戴设施等。通过智能硬件与软件的结合，云图成功实现了为商家赋能、整合客户信息、延长营业时间、实现跨界收益。

BFORCE云图创始人张敬洋先生表示，“变”是互联网时代最显著的特点，而“变”是一场伟大的革新，最终的目的是给人类带来更多的便利。而BFORCE的魅力和价值也在于它对实体零售的赋能;为消费者营造更好的购物体验，提供更加人性化的服务。

对于那些没有技术支持的实体商家来说，内心深知时代会大变，却不知该如何去跟上时代变革。而今天，BFORCE云图可以帮助你转型升级。

作为实体企业、商家，获得更多精准用户，快速提升销售业绩吗?

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