黄山石油：“服务窗口就得让人民满意才行！”

近日，黄山石油在加油站、商客部及物流部的服务窗口，深入开展“让人民满意，让客户满意”活动。

在加油站，黄山石油坚持安全快捷的服务，对油罐、油枪进行清洗调整，提高加油效率，满足市场对高标号汽油的需求;通过20期员工业务培训，提高员工服务技能，通过员工的规范服务让广大客户满意;在商客， 24小时响应客户需要，真正做到“质量安心、数量放心、客户称心、客户经理舒心”的“四心”服务，努力打造信誉好、质量好、服务好、价格公道的“三好一公道”顾客满意服务窗口;在物流，黄山石油在细节上落实便民服务，在油库出入口，利用LED屏公布每日油品密度，宣传油品知识、安全知识和油品灌装的操作方法等，为客户提供安全帽、乳胶手套、布手套。

整个活动中，黄山石油以服务为抓手，以人民满意为最终目标，认真坚持以人为本、服务至上的理念，调动员工工作积极性，不断提高服务意识和服务水平，赢得了广大客户的好评及社会的认可。