无忧保姆推出六重安全保障,为客户保驾护航

随着大众生活质量的提高和工作节奏的加快,家政服务已成为城市里很多家庭的刚性需求,特别是二胎政策开放与老龄化社会的到来,更是推动家政服务业进入黄金发展期。统计数据表明,中国家政市场年产值2017年将达到2万亿规模。

然而,在家政行业“野蛮生长”的背后,家政服务鱼龙混杂、泥沙俱下的市场乱象却屡屡被媒体曝光。2016年5月,一位名为何天带的中年妇女因毒杀70岁雇主被广州市中级人民法院宣判死刑,何天带供称,自己曾以类似手段在一年半之间作案10起;2017年6月,杭州“蓝色钱江”住宅小区发生一起纵火案件,保姆莫焕晶故意制造火灾,导致了一位年轻母亲和三名孩子死亡……

除了上述恶性案件外,家政市场还充斥着大量不正规的小型家政公司,以收取中介费、培训费和管理费盈利为生,不参与合同签订以便躲避责任,在统一培训、持证上岗、监管能力等方面毫不上心,为“问题保姆”留下灰色空间。可以说,雇主想要通过他们找到一位称心如意的保姆,是一件相当“拼人品”的事儿。

现如今,家政市场日益活跃,越来越多的人需要雇佣保姆,但在乱象丛生的家政市场,找保姆不难,找到好保姆却不容易。如何才能帮助雇主找到靠谱的保姆呢?作为互联网家政的“领头羊”,无忧保姆始终把安全放在首位,并因此推出六重安全保障,只为给雇主提供安全、可靠、高质量的家政服务。

一.正规家政公司,服务体系完善

无忧保姆成立于2008年,通过近十年的探索和创新,打造出一套完善的互联网家政服务体系,为用户提供一站式保姆、月嫂、育儿嫂、护工、小时工等服务,30分钟响应,7*24小时全天候服务,阿姨全部上网,状态实时更新。线上产品有无忧保姆APP、无忧保姆网站、无忧保姆公众号等,线下则拥有110多家直营门店,覆盖全国23个城市。无忧保姆目前已拥有40万名注册阿姨,服务数量超过72万用户。无忧保姆始终以雇主为本,贯彻家政行业的服务理念。

二.打造六重安全保障,值得信赖

对于家政企业来说,家政服务员作为与用户最直接交流且相处时间较长的角色,其作为企业和用户之间的中间人的角色至关重要。而无忧保姆对于家政人员的选择也有着自己严格的选拔机制,致力于打造六重安全保障,解除雇主后顾之忧。

(一)无忧保姆首先对家政服务员的来源有保障:对于目前的家政行业来说,很多家政阿姨大多来自农村,一般的家政公司可能对于他们的受教育程度、家庭状况不做详细了解,导致一些安全隐患存在。但无忧保姆的服务人员登记注册时,必须实名制,无忧会采用公安部专用设备身份证验证仪,验证每位阿姨的身份,确保实名服务;同时,每个家政人员录入资料库之前都会进行婚姻状况、子女状况、配偶关系及状况等4项社会关系的调查,确保家政人员来源清晰;

(二)无忧保姆对家政服务员的健康有保障:阿姨们都由正规体检医院提供专业健康检查;既往病例、病史等,都会做详细的备案,确保家政服务员的身体健康;

(三)无忧保姆对保姆信用记录查询有保障:阿姨们在面试入职时,对个人征信记录进行调查,作为个人信用中重要考核的一环,做到绝无不良贷款、欠款等金融记录,确保信用良好;

(四)无忧保姆对培训技能有保障:鉴于家政服务人员的受教育程度参差不齐,无忧保姆会根据家政人员的实际情况,开展专业培训学校,提供专业家政培训,不仅包括专业业务能力的培训,还包括职业道德的培养;整体的培训课程,以师资面授为主,理论与实践相结合,重在实践。培训结束后,统一考核。只要考核成绩合格者,将获得由人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心颁发的相关技能证书,培训合格证书全国通用。无忧保姆始终坚持先培训后上岗的原则;

(五)无忧保姆对保姆犯罪查询有保障:服务人员实名登记注册,并采用公安部专用设备验证身份,全国联网,确保掌握每一位阿姨的详细信息,保证到岗服务人员品行问题,并对存在问题的保姆,核实后,进行相关处理;

(六)无忧保姆对保姆紧急联系人有保障:每位阿姨登记注册时,都会填写紧急联系人,同时无忧保姆网对此进行核实,确保信息准确无误,能够联系到人。

三.以发展壮声量,以质量塑品牌

通过完整的六重安全保障体系,无忧保姆形成整体的服务闭环,控制了全流程管理环节,加强雇主和保姆之间的安全雇佣关系,获得广大雇主的信任和青睐。截止到目前,无忧保姆阿姨累积实名制注册人数突破40万大关,在北京、天津、上海、大连、成都、广州、深圳、重庆、长沙、青岛、郑州、武汉等二十多个城市设立分公司,雇主数量更是高达70余万。

有行业人士指出,家政市场目前正处于供需矛盾严重的特殊阶段,家政企业只有以多层次、全方位的规范化管理能力,才能保证家政服务行业的健康发展。而无忧保姆正是以多重安全保障为基础,不断提升阿姨的职业道德和专业技能水准,为雇主提供安全、健康、优质的服务。可以预见,在无忧保姆的引领下,家政行业将加速面向职业化、规范化快速前进。

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