近日,富德生命人寿三门峡中心支公司受理客户张先生理赔案件,并于一周内将30万理赔款赔付到位,为罹患重疾的张先生雪中送炭。
2016年7月22日,殷女士为爱人张先生购买了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》、《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》,期缴保费3510元,保额10万元。2017年1月3日,张先生为自己再次投保《富德生命爱健康A款重大疾病保险》,期缴保费2820元,保额20万元。
2017年9月25日,张先生因身体不适到河南省肿瘤医院就医,经一系列检查、手术后,确诊为肝癌,达到重疾标准。
接到报案后,富德生命人寿三门峡中支理赔人员第一时间对张先生进行了慰问,并协助其家属准备各项理赔资料。经核实,该案件属于公司理赔范围,不到一周时间,30万元重大疾病保险理赔金即赔付到位,减轻了张先生治疗中费用的顾虑。随后,张先生家属向公司送来了锦旗,对公司快捷诚信的服务表示感谢。
大病无情、生命有爱。富德生命人寿始终为践行“富及民众 德行天下”的核心价值观不断努力提升服务质量和服务效率。今后,三门峡中支也将继续秉持“以人为本 以客为尊”的服务理念,为客户在风险来临的时候提供高效理赔服务,帮助客户度过难关。
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