2016年8月,侯女士为爱人姬先生在富德生命人寿新乡中支投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》产品,年交保费7050元,保额10万元。
2017年4月,姬先生突然感到头部不适,去医院检查后确诊为“脑中风”。2017年11月14日,客户向富德生命人寿递交了重大疾病理赔申请。
接到报案后,公司理赔人员向家属详细解释告知理赔所需资料。经核实,客户姬先生病情符合公司重大疾病理赔范围。两个工作日后,富德生命人寿便将10万元理赔款支付至客户账户。收到理赔款后,侯女士为富德生命人寿送上印有“疾病无情,生命有爱,理赔迅速,服务一流”的锦旗,对公司的诚信快速的理赔给予高度评价。
疾病无情,生命有爱。本次理赔让姬先生及其家属切身体会到了富德生命人寿理赔的快速高效,也真正体现了保险的意义。今后,富德生命人寿新乡中支将继续秉承客户至上的服务宗旨,把保险保障送到千家万户。
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