2017年1月10日,客户于某购买了富德生命人寿《康健无忧B款重大疾病保险》,保额15万元,年交保费6979元。
2017年7月份,于某感觉食欲不振,体重明显下降,随即前往河南大学第一附属医院检查,被确诊为“原发性肝癌”。富德生命人寿开封中支理赔人员在接到报案后,立即安排爱心天使赶往医院慰问,并进行调查前置工作。经核实,于先生本次所患重疾符合公司保险责任范围。在理赔人员的积极协助下,客户的理赔申请资料当天便受理进系统。经总分公司审核批复,支付于先生重大疾病与医疗保险金共计158360元。
于某是一名邮政快递的工作人员,每天穿梭在大街小巷,为大家服务。重大疾病突袭,让这个本来就不富裕家庭陷入了困境。不幸接踵而至,在与病魔斗争了3个月后,于某于10月1日病重不幸去世。
于某家人在料理完于某后事后,于2017年11月2日来到富德生命人寿开封中支,送来一面 “诚信理赔”的锦旗,对公司快速诚信的理赔服务给予了高度评价。
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