2017年10月28日,万师傅师傅大学城市行来到了电商之都杭州,至于为什么会选择杭州,这都是有原因的,众所周知,电商大佬们促销狂欢日马上就要到来了,双11业绩蹭蹭蹭往上涨的同时,打好售后服务这一硬战才算是真正的赢家,为此老万与众多优质师傅齐聚杭州,共商解决之道。
会上老万指出:师傅们的服务质量一直是电商大佬们关注的重点,服务的好坏直接影响到企业的形象以及二次消费严重的甚至退货,双11面临着订单量多的情况,电商大佬们尤为忧心,我们作为他们的坚实后盾,必须让他们无后顾之忧。针对订单量多的情况师傅们怎么提升服务质量及订单异常处理、服务规范做了详细的讲解,真真正正的来提升师傅们的服务水平,全方面的提升服务质量,更好的为各位电商大佬们提供优质的售后服务;
同时为了消除电商大佬们的顾虑,万师傅推出万能保、先行赔付等服务保障,让家居电商无需再为售后服务发愁,让找师傅做到“零”损失。真正做到双11服务不打折。
最后大家就今年“双11”期间,快件量预计突破10亿件,为了避免各位电商大佬货物积压太久,耽误配送进行了商讨。会上师傅们主动提出启用自备仓库,来缓解物流中转压力,除此之外,也会增加工作时长,以便更好更快的为各位电商大佬服务。
今年双11,看来万师傅已经蓄势待发,做好了万全的准备。有了万师傅的助攻,各位电商大佬也可以放手一搏了。
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