近日,富德生命人寿为一意外身故客户理赔40多万元,客户家属送来“服务优质、理赔快捷” 锦旗,表达对富德生命人寿的感激之情。
客户李某,2015年2月1日在富德生命人寿朝阳中支购买了富德生命人寿安行无忧保险,年缴费4686元,保额20000元。天有不测风云,2017年3月15日李某由于意外遭受电击导致身故。接到家属报案后,公司高度重视,理赔人员第一时间进行事故现场调查。随后,来到客户家进行慰问并告知客户家属准备理赔相关资料。9月25日,客户家属带着理赔资料来到公司提出理赔申请。经上级公司审核,按合同规定给予理赔。10月10日,富德生命人寿将400832.04元理赔款及利息打到客户银行卡里。
10月18日,富德生命人寿朝阳中支召开“意外无情,富德有爱”大型现场理赔会。在这次理赔大会上客户李某家属走上讲台,现身说法讲述了理赔的感受。李某家属说:“意外夺去我爱人的生命,那时我连活下去的勇气都没有了,是富德生命人寿给我带来希望,40多万的理赔款真是雪里送炭。我要用我家的理赔事实,告诉人们买保险容易、理赔也不难。我的亲人不幸的走了,但因为有了保险,我的生活才能延续”。
富德生命人寿此次快速理赔案例,引起了当地百姓的关注。公司相关人员表示:我们将加大保险宣传力度,用实际行动为广大客户送去富德生命的保险保障,为促进保险发展做出新贡献。
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