2017年7月20日,被保险人胡先生在富德生命人寿购买了一份年缴费3000元,基本保额10万元的《富德生命安行无忧两全保险》和一份保险金额10万元的《富德生命综合交通意外伤害保险》卡单。
天有不测,就在胡先生买了这两份保险后的第十一天,胡先生失去了联系,多方寻找无果,直到8月26号,才连人带车在一水库被发现离世。家里顶梁柱的意外坍塌,对家庭无疑是灾难性的打击,胡先生一家陷入了巨大的悲痛之中。
接到报案后,富德生命人寿高度重视,立即成立专案小组,安排工作人员开展慰问走访工作,协助客户家属收集准备理赔资料,经审核,该案件符合《富德生命安行无忧两全保险》、《富德生命综合交通意外伤害保险》的保险责任,根据《富德生命安行无忧两全保险》条款约定,自驾车意外身故或者全残,按照本合同基本保险金额的10倍给付自驾车意外身故或全残保险金,富德生命人寿于9月26日完成整个理赔流程。
10月11日上午,富德生命人寿举行现场赔付会,胡先生家属获赔两笔理赔款共计110万元。赔付会现场,家属送上了一面“交付三千,赔付百万”的锦旗,并现场签定缴费4万元的投保协议。
风险无情,生命有爱。富德生命人寿一直致力于为广大客户提供全方位的保障,不断提升理赔技巧、提高理赔效率、创新理赔服务,用实际行动践行着公司“以人为本,以客为尊”的服务理念,以专业、高效、贴心、便捷、优质的服务赢得行业和社会的认可与肯定。
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