8月10日23时许,京昆高速安康段秦岭隧道发生交通事故,目前已造成36人死亡13人受伤。太平洋保险第一时间开展应急响应,部署涉及事故的相关机构迅速联动,紧急排查客户承保信息,目前太平洋保险已确认承保事故车辆的车险及承运人责任险,出险客户信息目前正进行全方位紧急排查,理赔绿色通道已开启。
获取事故消息后,太平洋保险产、寿险总公司立即联动陕西、河南、四川等机构紧急排查客户信息,与政府同业积极沟通,多渠道核实事故情况和获取伤亡人员信息。目前,太平洋产险已成立事故应急工作小组,并委派经验丰富的专业理赔人员前往出险地,在进一步核查掌握事故情况的基础上,开展后续保险服务工作。
据悉,针对本次事故,太平洋保险已推出人伤客户住院24小时探望关怀、医疗咨询及法律援助服务、简化理赔单证,推出无保单理赔、取消定点医院限制、取消医疗费用限制、简化重疾和伤残鉴定手续、启动多项移动保全现场支持等应急服务措施,以便捷服务及时为事故遇险客户及家属提供保险保障。
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