品质消费时代，摩拜的骑行体验深得人心

如今，随着“国民单车”摩拜单车进入一个又一个城市，“橙色风暴”已改变了人们的出行方式。面对亿量级的用户，摩拜单车除了用户福利回馈之外，也不断地用产品技术的更新换代在提升用户的骑行体验。在品质消费时代，不断创新的摩拜可以说是深得人心!

从摩拜赠月卡开始说起

6月29日，摩拜单车宣布为全国新老用户免费推出1000万张可以免费骑行30天的月卡，全国新老用户领取后即可享受福利，不限城市、不限次数。但福利仅三天便被全部领取，之后摩拜单车再次加码回馈，翻倍加送2000万张免费月卡，让新老用户都能体验到摩拜智能出行的福利。

此次摩拜单车免费发放3000万张月卡，获得用户的一致好评，有网友直言：自从领了张摩拜单车的免费月卡后每天晚上过了11点后都要出去骑一圈车顺遍打包点吃的回酒店才睡得着。可见对于摩拜喜爱之情。

新车体验效果棒

摩拜新款“风轻扬”在保留经典造型的同时，骑行比上一代省力30%以上。新款单车包括车架、车圈、车轮在内整体轻量化，尤其是车架采用了航天级钪合金材料打造，轻便与牢固兼得。

车座也采用了新一代人体工学设计，在行业内率先采用“气动升降”人体工学车座，手指轻轻一扳，无需使用任何工具，就能快速调节车座高度。无论高矮，总能找到最适合的骑行姿势。并采用全新材质，更加柔软坚韧，长时间骑行体验大幅提高。众多用户称赞这款单车好骑颜值高。

而且新款摩拜单车行业内率先采用了汽车级碟刹系统，刹停距离比其他品牌的传统刹车条缩短了15%至20%，且不会出现传统刹车条频繁使用后的“热衰减”现象，大大提升安全性能。

策略设计

首先，关于使用者找车忍耐度的一个策略设计。摩拜单车希望每一位用户能够在还没有失去耐心的情况下就可以完成从打开APP到找到一辆摩拜单车再到开锁骑行的过程。经过考虑到天气等综合因素之后，计算得出一个结果，用户可以任意一个点走300米也就是4分钟左右就能找到一辆车。

其次，尽可能的简化骑行负担。相比于普通自行车的使用，不会因为摩拜单车的新形态而为骑行增加任何负担。所以摩拜手机上的操作简化为只有一步，用户只需拿出手机开锁，剩下的都交给系统去完成，用户只需享受骑行的乐趣和自由即可。隐形工具，让人在感知不到其存在的情况下完成自己想要做的事情。

虽然消费习惯、营销模式都发生了巨大的改变。但是，摩拜走的品质之路却依然足够坚定。不改初心，方得始终。从用户的体验效果来看，回想当初摩拜被一些竞争对手的投资人质疑“过设计”的做法，现在看来这一说法只能是被打脸，摩拜当初的坚持并没有错。

关键词：品质时代

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