小黄车可以说从前期的制造都后期的运营都有不少的问题,做的最好的一部应该是其宣传。经过时间的检验,小黄车已经引起市场、网民、用户、投资人等大量的质疑,我们来分析分析ofo从哪开始走岔的。
锁漏洞成事故频发的重要原因之一:不久前马化腾和朱啸虎的那场争论引起我们的关注,争论的核心焦点就是“ofo的智能锁不能双向通信”。不能双向通信的智能锁意味着ofo不具有定位功能,不仅没办法提供物联网、云计算和大数据技术等多方面的支持,也就没办法通过线上的骑行数据对线下单车进行运营和管理。而这些都给ofo带来了居高不下的运营和维修成本。
而且,ofo的机械锁由于结构简单,这给人们轻易“破解”机械锁降低了门槛。同时,机械锁漏洞也成为小黄车损毁率居高不下、事故频发的重要原因之一。特别是近一段时间,媒体频频爆出因为ofo机械锁原因而引发的未满12岁未成年人骑行问题,让ofo陷入到极大的争议中。
频繁发生的事故很多都是与ofo有关,而这主要在于早前不太注重单车质量以及机械锁本身的漏洞,随着ofo投放到市场的单车数量的继续增加,这些问题恐怕还会更加恶化。
机械锁为主难收集数据:ofo产品所配置的智能锁过于多样化,既有初期投放到市场上的机械锁,也有马化腾眼中只能单向通信的半智能锁,还有基于NB-IoT技术的物联网智能锁。
ofo想要解决这些碎片化的问题,唯一的方法就是选择回收已经投放到市场上的单车,然后对单车和非智能锁进行全面的升级,这些产品的回收和更换成本无疑巨大。但如果不选择回收,其实ofo面临的问题将会是没办法收集线下这些没有双向通信的单车数据,当然还有运营的问题。智能锁取代传统机械锁,仍然有很长的一段路要走。
投放更多的车并不是人们的刚需: ofo用投资人的钱买流量抢市场,这和当年的饿了么、滴滴快的可以说如出一辙。但共享单车不仅是线上的流量入口之争,还有涉及线下单车投放、运营效率、成本控制,这并不是短期烧流量就可以成功的。如今ofo想通过不断加快增加投放堆出个市场第一,已经引来了市场上一片质疑声。
随处能找到可以骑得单车是人们的刚需,但想要实现这样的目标并不意味着在市场投放更多的单车,毕竟一座城市面积如此之大,你总会有没有覆盖到的区域。对用户而已,比找到车更需要的是找到能安全骑行的单车,所以真正依靠的其实还是智能调度和精细化运营,ofo显然在扩张思路上岔道了——用户更希望找到的ofo的车能安全骑行。
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