近日,行业领导者摩拜单车为回馈亿级用户的支持和厚爱,宣布即日起免费推出1000万张月卡,用户领取后即可享受30天的免费骑行福利,不限城市、不限次数,让大家一起“橙”成为全国时尚。
但奈何1000万张月卡也满足不了用户对摩拜单车的支持与喜爱,1000张免费卡发出后仅仅3天就被抢光。不少因为出差等原因错过领取“摩拜月卡”机会的用户,通过社交平台发声,表达强烈请求“雨露均沾”、有福同享。这种情况下,贴心的摩拜单车做出决定:任性加量2000万张,抢完为止,让更多用户可以享受到小橙车智能、便捷、环保、经济的出行服务。
对摩拜单车贴心、慷慨的做法,用户一致点赞。
据了解,摩拜单车此次活动不仅是给亿级用户发放的超级大礼包,也是对行业格局产生重大影响的撒手锏:它将通过月卡方式锁定一大批高活跃度、高粘性、高复购率的核心用户群,成为真正的“国民单车”,从而在用户层面上再次确立ofo等竞争对手无法逾越的绝对领先优势。
除了锁定千万量级核心用户、掌握全行业70%以上的用户资源外,摩拜单车还通过免费发放月卡的方式,极大降低新用户使用门槛,吸引市场长尾端成为自己的新增用户群体。
此前,摩拜单车领先整个行业全面接入微信,以及借助“摩拜+”开放平台众多顶级合作伙伴的线上线下合作,摩拜单车的月活跃用户量增速超过200%,稳居行业首位。如今,随着1000万张免费月卡的发放,摩拜单车的用户增速或将翻番,继续引领行业成长。
但有趣的是,摩拜单车在一心一意回馈用户厚爱的同时,ofo单车却有些莫名其妙的在少烧钱举办演唱会!!
7月2日,ofo在北京工人体育场举行了“ofo轻睐北京演唱会”,邀请了众多明星前来参与。但此举却遭到了众多网友的吐槽:自己的产品问题还没解决,跑去烧钱搞演唱会,ofo操的心还真多,还不如拿那些钱来好好做你的产品!据了解,ofo此前还花重金请当红明星鹿晗当代言人,并且还花钱广告植入综艺节目《奔跑吧兄弟》,广告做的真够足,但还是避免不了产品体验差带来的用户流失。
笔者想说的是,网友吐槽的也不无道理,与其将资金用到一些可有可无的地方,不如好好打磨产品,做出一款用户骑行体验好的产品才是对用户最好的回馈。来源;法制与社会
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