海伦堡物业深化多元服务,匠心构筑美好人居
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海伦堡物业深化多元服务,匠心构筑美好人居

来源:财讯网 2021-08-13 17:11:01

二十二载励精图治,海伦堡物业凭借在经营能力、服务品质、智慧社区建设等多方面的卓越成就,荣膺了“2021中国物业服务百强企业”、“2021中国物业服务百强服务质量领先企业”、“2021中国物业服务百强满意度领先企业”等多项殊荣。

海伦堡物业创始于1999年,现已布局全国50余座城市,业态布局于住宅物业、购物中心、工业园及写字楼等,服务60余万业主。海伦堡物业始终贯彻“服务,从每一件小事做起”的理念,用心服务美好生活。

海伦堡物业持续升级智慧物业服务和多元增值服务,通过 “物业+互联网”创新模式,为客户提供更加智慧、专注、健康、温情的全生命周期服务,逐步发展成一家具有雄厚实力和广泛影响力的行业领先企业,向国内一流美好生活服务商迈进。

年来,随着消费升级和服务行业的快速发展,消费者对服务质量的追求越来越高。海伦堡物业不断从业主需求出发,构建标准化服务体系,创新服务模式,搭建智慧服务台,强化服务质量,使客户满意度不断提升。

海伦堡物业秉承“源于顾客满意”的核心价值,坚持360度倾情服务模式,不断推进基础物业服务标准化、精细化,打磨服务品质。海伦堡物业利用物联网和互联网技术,打造了紧贴业主“衣食住行”的社区生态圈,通过社区生活和消费场景的设计与再造,为业主提供多种增值服务,完善盈利模式,提升企业竞争优势。

同时,海伦堡物业积极探索物业服务+生活服务模式,线上服务台“Hi居”和线下服务中心统筹发展,不断深化医疗健康、美居家装、社区商城、资产租售等多元增值服务,为业主提供更便捷、更丰富的社区服务,实现企业差异化、个化服务。海伦堡物业在洞察客户需求的基础上,通过推进多元增值服务,不断延伸服务领域,持续增强企业差异化竞争力,助力提升企业经营业绩与品牌溢价。

未来,海伦堡物业将持续多向业态拓展,持续加码智能化、集成化,充分利用“互联网+”升级传统服务模式,通过提供个化、差异化、定制化等多元化增值服务,满足业主多元服务需求,实现服务效率和客户服务体验双升。

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